Запись на прием к врачу расписание врачей. Запись к врачу в поликлинике: варианты и нюансы

Сегодня в большинстве городских поликлиник (государственных и частных) действует бесплатная услуга записи на прием к врачу в режиме онлайн. Для получения талона не выходя из дома существует несколько способов – через , сайт больницы или специализированный интернет-портал. Пошаговые инструкции с описанием действий представлены ниже.

Наиболее простой способ, который позволяет попасть практически к любому врачу государственной больницы – через сайт Госуслуги. Предварительно нужно зарегистрироваться на портале и ввести данные 2 документов:

паспорта;

Уже с этого момента можно пользоваться порталом в том числе для записи на прием к врачу. Однако ряд функций (запись ребенка в детский сад, получение временной или постоянной регистрации и многие другие) будет недоступен – для их получения необходимо подтвердить свои данные в Центре обслуживания или в интернет-банках Сбербанка, Тинькофф, а также Почта Банка.

Пошаговая инструкция для записи к врачу через портал Госуслуги следующая:

Серия полиса присваивается не всем документам, а номер как уникальная комбинация цифр есть у каждого. Его расположение зависит от образца документа – у старого внизу, у нового сверху, как показано на рисунке.

Способ 2. Через медицинский портал или сайт больницы

Эта бесплатная услуга аналогична той, которую уже давно предоставляют частные поликлиники: каждый пациент может посетить сайт медицинского учреждения и оформить талон онлайн практически к любому специалисту.

Через специализированные порталы

На сегодняшний день появилось большое количество специализированных порталов, с помощью которых любой пациент может попасть на прием к доктору в пределах 1 региона или города. Для этого достаточно ввести данные своего полиса, дату рождения и ФИО, например:

На подобных порталах можно также составлять личное расписание, куда вносить все заметки о посещении доктора, отменять заявки, просматривать актуальные перечни медикаментов по льготным рецептам и т.п.

Мнение эксперта

Саломатов Сергей

Эксперт по недвижимости

Передавать личные данные (паспорт, СНИЛС) и другие на посторонних сайтах не рекомендуется из соображений безопасности.

Через интернет сайт больницы

Еще один вариант – ввести в поисковой строке браузера название конкретного медучреждения, например, «Поликлиника 84 Москва», после чего записаться на прием через сайт этой больницы. Как правило, такая услуга не требует регистрации и тем более передачи личных данных.

Вопросы-ответы

В связи с процедурой записи на прием онлайн до сих пор задается много вопросов, поскольку система регистрации пациентов работает не во всех случаях. Например, нередко возникают ситуации, когда записаться из дома в конкретную поликлинику становится невозможно (даже в крупных городах). Ответы на наиболее распространенные вопросы об услуге приведены ниже.

Получить медицинскую помощь не по месту жительства

По существующему законодательству и нормативным документам Министерства здравоохранения РФ каждый гражданин может быть прикреплен (т.е. стоять на участке) только к одной поликлинике. По умолчанию считается, что человек прикреплен к больнице, которая находится по месту жительства. Поэтому если понадобится записаться для посещения другого учреждения (в ином районе или регионе), система выдаст такую ошибку.

При этом пациент может попасть к доктору и в этом случае, однако предварительно ему нужно пройти процедуру прикрепления, т.е. встать на участок. Для этого понадобится только 2 документа:

паспорт;
полис ОМС.

В случае с несовершеннолетним нужно также взять оригинал свидетельства о рождении. Для прикрепления на новый участок необязательно иметь даже временную регистрацию в другом городе/районе/регионе. Также нет необходимости предоставлять свою медицинскую карту – обмен данными больницы осуществляют самостоятельно. Хотя пациент имеет право самостоятельно доставить карту, написав заявление на имя главного врача.

При этом заявителю нужно быть готовым к тому, что в больнице ему могут отказать встать на участок. Это возможно только по 1 причине – количество пациентов превышает нормативный показатель. В таком случае нужно попробовать обратиться в другое медицинское учреждение. Что касается получения неотложной помощи, на этот вид медицинской услуги подобные правила не распространяются – срочно вызвать врача можно в любое время и в любом месте на территории РФ.

Мнение эксперта

Саломатов Сергей

Эксперт по недвижимости

Менять поликлинику таким способом можно не чаще раза в год. Исключением являются случаи переезда, когда гражданин меняет адрес постоянной или временной регистрации – тогда можно постоянно переоформляться на новые участки неограниченное число раз.

Узнать поликлинику, к которой прикреплен

Эта услуга также доступна на сайте Госуслуги. Она будет полезна пациентам, которые часто меняют место жительства или поликлинику, а также в тех случаях, когда переезд произошел недавно, поэтому документы в новую больницу могли не успеть поступить. Чтобы узнать адрес конкретной медицинской организации, необходимо выбрать соответствующую услугу из каталога на главной странице.

Затем нажимают «Получить услугу».

Вводят ФИО, дату рождения и номер полиса.

Затем в результате проверки можно увидеть адрес и название медицинского учреждения. Однако иногда сервис отказывает в предоставлении этой услуги.

Записать на прием другого человека

Сделать это также возможно на портале Госуслуги. Каждый человек может использовать свой личный кабинет для того, чтобы записать другого пациента, который прикреплен к конкретной поликлинике. Это может быть пожилой человек, который не может работать на компьютере или смартфоне, ребенок и др. Для записи нужно просто кликнуть «Другому человеку» в поле выбора, а затем заполнить его данные. Дальнейший порядок действий точно такой же.

Хочу выразить огромную благодарность всему 1 хирургическому отделению ГКБ N 29 им. Н. Э. БАУМАНА, а также медсестре Нине Алексеевне, за человеческое отношение к больным. Отдельно хочу поблагодарить заведующего отделением Глаголева Николая Сергеевича и моего лечащего врача Курашинову Лиану Султановну, за оказанную мне квалифицированную медицинскую помощь, профессионализм и заботливое отношение. Здоровья и успехов в вашей профессиональной деятельности!

Я, Слободчикова Татьяна Фёдоровна оперировалась в ГКБ 4, с диагнозом «острый калькулёзный флегмонозный холецистит» операция прошла успешно, но 5 октября у меня оторвался тромб (ТЭЛА), весь персонал больницы сработали оперативно и спасли мне жизнь, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу хирургического и реанимационного отделения. Особенному главному врачу за его сотрудников, заведующему реанимации, медсестре Фроловой Надежде и всему персоналу реанимационного отделения. Это люди с большой буквы. Низкий им поклон. Так же огромную благодарность хочу выразить своему вручу хирургу Гульмурадовой Наргиз Ташбулатовне за ее нелегкий труд, доброжелательность и внимательное обращение к пациентом. С уважением Слободчикова Т. Ф.

Ранее наблюдались в другой поликлинике, по обстоятельствам решили попробовать другую поликлинику, т. К там был ужас ужасный, и по счастливым обстоятельствам мы попали в ДГП 150, благодаря этим высококвалифицированным врачам нашему ребенку поставили диагноз верный, и здоровье малышки не пошло на самотек, а все вовремя смогли исправить, в поликлинике где наблюдались ранее говорили у вас все хорошо. Первым замечательным человеком на нашем пути оказалась Котина Виктория Викторовна приятная, милая, улыбающаяся девушка, видно любящая деток, несмотря на молодость, со своими обязанностями справляется очень профессионально, готова помочь во всем, можете к ней обращаться по любому вопросу - поможет делом и словом. В наше сложное время очень сложно встретить хорошего доктора, но нам наверное очень повезло и мы попали к Романенко Е. А., доктор с большой буквы, назначает грамотное лечение по факту. Отзывчивая, сразу видно, врач высшей категории. По ее назначению мы пошли к врачу ЛФК -Краснослабоцевой А. В. Женщина располагающая к себе, с открытым добрым сердцем, она отправила нас в физ. Кабинет где мы были рады знакомству с медсестрой физ. Кабинета Парахиной Н. О. Про нее можно сказать сразу медсестра сестричка, она помогла и объяснила, что для лучшего эффекта сначала нужно делать физ. Тер. А потом массаж. Массажистка тоже очень замечательная женщина Крюкова Т. М. Проявила огромную чуткость, внимание. Спасибо за его терпение и квалифицированную помощь. Побольше бы таких врачей! Замечательные вежливые люди. Хотелось бы, чтобы за такую замечательную работу данных людей поощрили премией, ведь они правда этого заслуживают.

Выражаем огромную благодарность Артёму Гагиковичу Буркину, заведующему отделением урологии-андрологии и плановой хирургии ДГКБ им. Башляевой. Лежали, дочери планово удаляли паховую грыжу. Спасибо за внимательное, чуткое и профессиональное отношение к маленьким пациентам!
Также, огромная благодарность всему мед персоналу, отдельное спасибо анестезиологу Иваненко Ю. И. Доченька хорошо перенесла наркоз, без каких-либо осложнений.

С уважением к вашему благородному труду, мама Кузьминой Дашеньки.

Для жителей Московской области есть услуга по записи к врачу онлайн через портал государственных услуг Мосрег.ру . Жители Подмосковья могут записаться на прием к врачу через Интернет, по телефону или при посещении медицинского учреждения. Запись осуществляется только при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и прикрепления к медучреждению.

Основные направления по которым ведется работа в медучереждениях Московской области:

обеспечение населения районов и округов МО высококвалифицированной, специализированной стационарной и поликлинической медицинской помощью;
внедрение в работу медицинских учреждений современных методов и средств профилактики, диагностики и лечения;
разработка и осуществление мероприятий, направленных на улучшение качества медицинского обслуживания городского населения;
своевременное оказание экстренной медицинской помощи.

Оказание лечебно-профилактической помощи осуществляется по следующим направлениям:

Аллергология и иммунология;
Вакцинация;
Гастроэнтерология;
Гинекология;
Детская кардиология;
Детская урология-андрология;
Детская хирургия;
Детская эндокринология;
Клиническая лабораторная диагностика;
Лечебная физкультура;
Медицинская реабилитация;
Неврология;
Нефрология;
Оториноларингология;
Офтальмология;
Педиатрия;
Рентгенология;
Травматология и ортопедия;
Ультразвуковая диагностика;
Физиотерапия;
Функциональная диагностика и другие.

На портале доступна актуальная информация и об узконаправленных вопросах, например:

Программа ОМС - как лучше выбрать специалиста и быстро получить полис.
Местонахождение молочных кухонь, информация о рецептах и продуктах.
Местонахождение пунктов сдачи крови, возможные льготы и привилегии.

Записаться к врачу Московской области

Записаться и получить талон на прием, вызвать врача на дом, узнать график работы специалистов, можно только после авторизации на сайте, для этого введите серию и номер полиса ОМС и дату рождения.

Записаться на прием к врачу можно и по телефону Контактного цента губернатора Московской области. В данном случае вам также потребуется полис ОМС - оператор попросит продиктовать номер полиса. Для отмены записи позвоните по тому же номеру.

Многоканальный телефон для записи:

Если вы еще не получили полис ОМС, обратитесь в одну из страховых компаний и закажите его онлайн, эта услуга доступна не только для жителей с постоянной регистрацией, но и с временной.

Если свободных талонов на прием к нужному специалисту нет, то можно записаться в лист ожидания. Если кто-то откажется от приема, и освободится время, вам перезвонят из регистратуры поликлиники и предложат доступные варианты записи.

Если вам нужно отменить запись на прием к врачу в Московской области, вы также можете это сделать на zdrav.mosreg.ru . Для этого следуйте инструкциям:

Войдите в раздел «Вызовы и записи» и найдите талон, который больше неактуален.
Рядом с талоном найдите кнопку «Отменить запись» и кликните по ней.
Нажмите на кнопку «Подтвердить отмену».

Если вам нужно не отменить, а перенести визит к врачу, нажмите на «Выбрать другое время», а затем выберите удобную для вас дату приема.

Помимо записи, сервис предоставляет информацию по льготным лекарствам в аптеках города, по медицинским льготам, адреса молочных кухонь и женских консультаций, адреса травмпунктов и станций сбора крови.

Регионы для записи

Как получить полис

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) предоставляют в одном из 163 пунктов выдачи в Московской области, адреса пунктов указаны на карте. С собой необходимо иметь:

документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
страховое свидетельство (СНИЛС).

Оформить полис ребенку может его родитель или законный представитель. Для оформления полиса на ребенка понадобится:

свидетельство о рождении;
СНИЛС ребенка;
паспорт родителя или законного представителя.

Как прикрепиться к поликлинике

Для того, чтобы прикрепиться к медицинскому учреждению, необходимо лично обратиться в регистратуру поликлиники. При себе нужно иметь:

полис ОМС;
паспорт (для ребенка - свидетельство о рождении).

После прикрепления к поликлинике пациент может записываться на прием самостоятельно через портал госуслуг Московской области.

Отзывы

Оставить отзыв (12)

Портал записи к врачу не работает

Была записана сегодня через регистратуру на 11:24 в кабинет неотложной помощи (талон ЩИ018). Но попасть к врачу не смогла, тк. Медсестра потребовала занять очередь и ждать. Объяснила медсестре, что мне нужно получить направление на сдачу крови на гормоны. Мне было сказана: - "Займите очередь и ждите, врач вас посмотрит и решит давать вам направление или нет. Значить я должна просидеть ни один час в очереде и дадут ли мне направление не известно. Я уже более 40 лет стою на учёте у эндокринолога, попасть к эндокринологу я сейчас должна через терапевта, запись к терапевту за 2 недели, затем запись к эндокринологу за 2 недели, затем я получу направление на сдачу крови за свой счёт (анализ платный), результат через 4 дня, если не попадёшь на выходные. В общем, чтобы отрегулировать дозу лекарственного препарата, мне необходимо ждать 1-1,5 месяца. А самочувствие больного никого не интересует. И зачем существует электронная запись, если нужно занимать живую очередь. В каком состоянии я пришла домой? Когда ещё и к кому мне нужно обращаться, чтобы получить направление?

Прописана в Москве, но с 2011 г. Живу в г, Котельники, мкр.Белая дача. На пенсии, инвалид 3 гр. Прикреплена к поликлинике в Белой даче.Не возникало проблем с записью к специалистам по интернету, однако, после операции мне необходимы перевязки у хирурга, но чтобы к нему записаться - появились уже проблемы. В регистратуре - по телефону отказали в записи, направили в Единый центр. А по субботам, оказывается, центр принимает только до 13.00... Почему создали сложности для больных? Быть может, обратиться в Департамент Здравоохранения?

Записалась в лист ожидания к окулисту, через два дня моя запись исчезла, причем эта ситуация уже повторялась ранее. Для чего всё это? На повторный прием записываться через кол.центр, никакого удобства для пациента.

Очень сильно ухудшилось обслуживание через портал записаться к врачу не реально.не могу попасть к окулисту.

Живу в городе Голицыно Одинцовского района. К врачам обращаюсь редко, но если приходится, то записаться возможно только к терапевту. Остальные специалисты практически недоступны! Я пробовала и ночью и рано утром поймать свободный талон. Бесполезно! Я инвалид 2-й группы по зрению. Каждый год подтверждение оборачивается настоящим испытанием на прочность! Замысел электронной регистратуры хорош, но на деле пользоваться невоможно. Много лет назад, чтобы попасть к врачу, я вставала в 5 утра, долго стояла на улице возле поликлиники. Это ужасно, но я точно знала, что попаду на прием и попадала. Теперь хоть головой бейся об монитор или клавиатуру, ничего не поможет!

Отвратительное обслуживание население. Записаться практически не возможно. Пытаюсь записаться в течении трех недель. При записи в лист ожидание на ближайшую возможную дату, оператор отвечает, чтобы я ожидал звонка специалиста в течении трех дней. Так за это время, эта дата пройдет несколько раз. Операторы вообще похоже вообще не соображают что отвечают. А что не недели или года. Мне же делать не чего и я просто так обращаюсь к врачу. Это сделано не для удобства для записи населения, а для того чтобы вынудить население производить лечение за свой счет.

Здравствуйте, живу в Москве, мама в подмосковье раньше записывала ее через свой аккаунт и все проходило, а сейчас система выдает мне московские клиники.Номер полиса и дату рождения мамы заношу, а система показывает, заходя со своей страницы, видит только меня и все.поясните как можно записать.по телефону не всегда удобно, но на мой вопрос мне ответили(как записать)что есть графа «другой полис» но найти эту графу мне не удалось.

Лариса Гавриловна Исчез из реестра номер полиса и мое прикрепление к медучреждению, которое посещаю 4 года.

Здравствуйте! Что происходит с порталом zdravmosreg? Я уже 4 года пользуюсь его услугами - не было проблем, выбирала удобные для себя время и дату. Не могла нарадоваться, что наконец-то решили проблему очередей. Сюда давно введены данные моего полиса, вдруг сегодня на портале не могут их найти! Пыталась записаться через разные сайты - не получается. Я уже 4 года прикреплена к Люберецкому онкоцентру, но сегодня обнаруживаю, что надо заново прикрепиться. Но даже и прикрепиться не удается. Итак, как в вашем новом формате записаться на прием к моему доктору?
А теперь еще не могу ввести данные населенного пункта и медучреждения...

Здравствуйте Лариса Гавриловна, в настоящее время портал находится в опытной эксплуатации zdravmosreg, если у вас возникли какие-либо вопросы по работе сайта, то заполните электронную форму beta.zdrav.mosreg.ru ссылка находится в верхнем правом углу на официальном сайте, либо позвоните по телефону 8-800-550-50-30 (звонок бесплатный).

Проживаю в поселке Загорянский, к гинекологу записаться не возможно.Врач принимает только 8 часов в неделю.В листе ожидания стою с 30.10 сегодня уже 16.11. Так никто и не позвонил.

Обращение к Единой Медицинской Информационно-Аналитической Системе не один год является очень популярным методом для тех пациентов, которые не хотят посещать медицинские учреждения, а прибегают к удобной форме записи к интересующему врачу через интернет. Эту услугу можно получить круглосуточно в любой день, сайт работает без перерывов и выходных. Можно в течение нескольких минут подобрать не только клинику и нужного специалиста, но и записаться на удобное для вас время. Портал предоставляет возможность выбора доктора по рейтингу, который постоянно обновляется. Также сразу появляется информация о отзывах, что поможет определиться и составить свое мнение о враче.

Через портал ЕМИАС записаться на прием по направлению не составит никакого труда. Должны быть выполнены только два условия:

Нужно обладать полисом обязательного медицинского страхования. Необходимо, чтобы он был зарегистрирован в Москве или в другом регионе, но застрахован в Москве;
Вы должны быть прикреплены к поликлинике, которая участвует в системе ОМС.

Важно! С помощью записи учета вы всегда сможете посмотреть историю посещений медицинских учреждений.

Если вы зарегистрировались на ЕМИАС, то становятся доступными следующие услуги:

Запись на прием или консультацию доктора, как с направлением, так и без такового;
Просмотр своих записей и направлений, и их отмена при необходимости;
Получение справок, требующихся при получении прав в ГИБДД, либо выдаче документа о праве владения оружием;
Возможность узнать о диспансеризации и записаться на нее;
С помощью каталога найти подходящую страховую кампанию;
Специальный календарь для ведения учета посещений и проведенных консультаций;
Получать оповещения о днях предполагаемых посещений;
Просмотр полученных рецептов и наличие препаратов в соответствующих точках продаж.

Доступны и другие возможности сайта, вплоть до подачи заявления на выдачу ОМС.

Если вы впервые прибегаете к услугам ЕМИАС, то зарегистрироваться можно, зайдя на официальный сайт www.emias.info. Следует ввести стандартные личные данные, и с помощью электронной почты получить ссылку на портал и необходимый пароль для того, чтобы авторизоваться в системе. Возможна привязка к страничке в социальной сети для упрощения входа.

Бывает, что пароль был утерян, тогда его можно очень быстро сбросить и получить новый.

Для записи к врачу вам предоставляется личный кабинет, входить в который следует также с помощью официального сайта.

Внимание! Порталом могут пользоваться люди различного уровня умения пользования интернетом. Даже новичкам будет легко разобраться в навигации по сайту.

На запись к нужному доктору вы потратите не более пяти минут личного времени. При нечастом посещении врачей, рейтинг специалистов поможет определиться с выбором. Также каждая медицинская клиника выкладывает информацию о врачах, часах приема, номер для связи и адрес, по которому его возможно посетить.

Для записи на консультацию или прием, следует пройти авторизацию на сайте, ввести свою электронную почту для обратной связи, номер полиса ОМС, предоставить число, месяц и год рождения. Следуя информативным подсказкам, очень удобным и понятным, далее дело пары мгновений. Просто выбираете доктора и бронируете дату и время приема. Тем самым вы значительно экономите свое время, не посещая больницы и клиники и не стоя в живых очередях.

На обследование

Записаться на обследование через систему ЕМИАС онлайн в большинство поликлиник Москвы не составит труда. Преимущества использование интернет — портала:

Регистрация займет около 2 минут;
Отсутствуют очереди и телефон всегда свободен из-за многоканальности связи;
Предоставление минимального числа документов;
Обеспечение бесплатной консультации;
Возможность использования мобильных приложений;
Выбор нужного специалиста, просмотрев рейтинг и отзывы;
Множественная полезная информация о клиниках, их услугах, ценах, графике работы, доступная с помощью нескольких кликов.

Записаться на обследование у врача можно, используя следующий алгоритм действий:

Зайдите на сайт, введя в интернете «ЕМИАС запись»;
Введите данные своего ОМС, информацию о числе рождения и нажмите «Записаться»;
Выберите подходящее медицинское учреждение;
Врачи разделяются по категориям на первое и второе звено. В первом случае к ним вы можете записаться самостоятельно, во втором – получаете направление на прием у докторов первого звена;
Определяетесь с датой и временем посещения, после чего создаете запись;
С помощью вкладки «Мои записи» сохраняете талон. После чего в клинике вам его распечатают.

Использование портала ЕМИАС значительно сэкономит ваше время, и что наиболее приятно, услуга предоставляется совершенно бесплатно.