Что делать если пишет соединение не защищено. Что означает уведомление «Ваше подключение не защищено», как исправить

Компания Google заботится о сохранности пользовательских данных, и в популярном браузере Chrome имеется несколько уровней защиты. При переходе на сайт, он анализируется встроенным в браузер фаерволом, после чего пользователю показывают содержание страницы или ошибку.

Одной из распространенных ошибок, с которой можно столкнуться при переходе на сайт через Google Chrome, является сообщение: «Ваше подключение не защищено». Возникать подобная ошибка может при подключении ко всем сайтам через Google Chrome или к одному. Способов устранения такой проблемы несколько, и мы их рассмотрим ниже.

Проблемы с браузером Google Chrome

Если браузер Google Chrome сообщает, что подключение пользователя не защищено, велика вероятность, что причиной тому являются неправильные настройки или потенциально опасные расширения. Убедиться, что проблемы связаны с браузером можно, если запустить Google Chrome в режиме Инкогнито, и перейти на проблемный сайт. Для запуска браузера в режиме Инкогнито, нажмите в правом верхнем углу на три точки и выберите соответствующий пункт.

Если в режиме Инкогнито на сайт зайти получилось, а в обычном режиме проблема сохраняется, можно попробовать сделать следующее.

На Windows:

На Android:

В большинстве случаев описанные выше действия помогают избавиться от сообщения, что подключение не защищено. Если исправить проблему не удалось, переходите к следующему пункту инструкции.

Неправильно выставленное время и дата

Во время подключения к сайту в интернете, может возникнуть конфликт у браузера с сервером, на который уходит запрос, из-за разного времени. Обычно компьютеры автоматически выставляют время, основываясь на информации из интернета. Но если данная опция отключена и неправильно выставлены дата и время на компьютере (возможно, вследствие ), может появляться ошибка о незащищенном подключении.

Обратите внимание: С последними обновлениями Google Chrome, введена отдельная ошибка, которая указывает на конфликт при подключении из-за неправильной настройки системных часов. Тем не менее, если браузер давно не обновлялся, возникнет стандартная ошибка о незащищенном соединении.

Вирусы и антивирусы

Есть вероятность, что доступ к определенному сайту блокируют вирусы, попавшие на компьютер. Чтобы исключить данный вариант, рекомендуется провести и стандартных вирусов. Кроме того, нужно , чтобы в нем не было лишних записей.

Иногда, наоборот, антивирусы являются причиной появления ошибки «Ваше подключение не защищено» в Google Chrome. Чаще всего это связано с тем, что в них включена защита протокола https или сканирование SSL. В такой ситуации нужно зайти в настройки антивируса и отключить указанные выше опции. Если найти опции не удается, попробуйте полностью отключить антивирус и перейти на сайт, чтобы убедиться, связана ли с ним проблема.

При установлении безопасного соединения с сервером по протоколу https браузер Mozilla Firefox вместо ожидаемой веб-страницы может отобразить предупреждение «это соединение является недоверенным». Как правильно реагировать на него: убрать запрет, выяснить, по какой причине он отображается, или всё-таки лучше покинуть сайт?

Выбор решения зависит от типа ошибки идентификации, системных настроек, «подноготной» сайта. Именно эти факторы помогают предупредить утечку личных данных и вирусную атаку. Или, напротив, избавляют от лишних подозрений (когда компьютеру, на самом деле, никто и ничего не угрожает, и требуется лишь подправить опции).

Как оперативно запретить или разрешить?

Если в процессе веб-сёрфинга сообщение «недоверенное соединение» появится при попытке зайти на незнакомый (или сомнительный) сайт, немедленно активируйте блокировку:

на вкладке сообщения щёлкните кнопку «Уходим отсюда!».

А если вы на 100% уверенны в том, что ваш компьютер не заражён вирусами и сайт, на который нужно попасть, является безопасным, можно в этой же вкладке разрешить соединение:

1. Откройте спойлер «Я понимаю риск».

2. Щёлкните по кнопке «Добавить в исключение».

3. В дополнительном окне нажмите кнопку «Получить сертификат» (расположена возле адреса заблокированного веб-сайта).

4. Включите надстройку «Постоянно хранить это исключение» (кликом мышки установите флажок).

5. Клацните «Подтвердить исключение… » (кнопка внизу окна).

Анализ ошибок идентификации и их устранение

Чтобы узнать код ошибки, на вкладке с предупреждением кликните «Технические детали» и прочтите информацию в последней строчке спойлера «Error code».

Внимание! Анализ кода позволяет предупредить появление ошибки в дальнейшем. Нейтрализовать причину её возникновения.

Рассмотрим наиболее распространённые случаи некорректной идентификации:

Сертификат истёк или не является действительным

Эти проблемы именуются Firefox, соответственно, как «sec error expired certificate» и «sec error expired issuer certificate». Довольно часто причиной их возникновения является неправильные дата и время, установленные в часах компьютера.

Проверьте и при необходимости настройте часы и календарь:

1. Клацните левой кнопкой мышки по дате в трее (в правом нижнем углу дисплея).

2. Откройте «Изменение настроек».

3. Щелкните кнопку «Изменить… ».

4. В дополнительном окне выставьте число, месяц, год. Клацните «OK».

5. В панели «Дата и время» также нажмите «Применить» и «OK», чтобы активировать внесённые изменения.

Сертификат действителен только для определённого сайта

(ssl error bad cert domain)
Эта ошибка появляется в тех случаях, когда сервер отправляет браузеру идентификатор другого сайта. Другими словами, подсовывает подделку.

Однако известны ситуации, когда Firefox блокирует подобным образом и доверенные ресурсы. Это происходит по причине того, что сертификат распространяется на определённую часть веб-сайта. К примеру, для адреса в формате «https://www. . ru» он действует, а вот для «https:// . ru» (без www) - уже нет.

Неизвестен издатель сертификата

(sec error unknown issuer)
Известные сертификаты могут детектироваться Firefox как неизвестные из-за повреждений файла cert8.db (хранилища идентификаторов). Удалите его в профиле и снова попытайтесь установить безопасное соединение:

1. В правом верхнем углу браузера щелкните по иконке «три полоски».

2. В нижней части плиточного меню нажмите значок «знак вопроса».

3. В подменю выберите пункт «Информация для решения проблем».

4. На вкладке «Сведения о приложении», в графе «Папка профиля», нажмите функцию «Показать папку».

5. В открывшемся окне, в директории браузера (в папке профиля), удалите штатной функцией Windows файл cert8.db:

клацните по нему правой кнопкой;
в открывшейся панели нажмите «Удалить».

Также доступ к базе идентификаторов можно получить, не открывая браузер:

1. Кликните по значку «Пуск».

2. В строчке «Поиск» укажите путь к папке с профилями:

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

3. В появившемся окне зайдите в папку с профилем текущей учётной записи, а затем удалите в ней cert8.db.

Браузер получил слабый эфемерный ключ

(ssl error weak server ephemeral dh key)
Данная блокировка доступа может возникнуть из-за конфликтов с версией протокола SSL 3.0. Чтобы отключить его поддержку, выполните следующие действия:

1. В новой вкладке, в адресной строке, наберите - about:config.

2. Под текстом предупреждения кликните «Я обещаю, что буду…».

3. В строчке «Поиск» наберите - ssl3.

4. Щёлкните правой копкой по первой в списке настройке - security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha.

5. В подменю кликните «Переключить». (Значение поменяется с «true» на «false»).

6. Аналогичным образом отключите вторую в списке настройку «… aes_256_sha».

7. Перезапустите браузер и снова попытайтесь установить безопасное соединение с заблокированным веб-ресурсом.

Комфортного и безопасного вам веб-сёрфинга в браузере Firefox!

Google Chrome считается наиболее функциональным и удобным браузером, успех которого подтверждает статистика его использования. К сожалению, использование данного веб-обозревателя не всегда проходит гладко, и одна из наиболее часто встречаемых проблем – ошибка «Ваше подключение не защищено».

Прежде всего, нужно сказать несколько слов о том, из-за чего возникает данная ошибка. Некоторые сайты, которые требуют указания конфиденциальных данных пользователя, имеют тип защищенного подключения HTTPS. Для того, чтобы гарантировать пользователю, что его личная информация не попадет в руки злоумышленников, сайт в обязательном порядке должен получать специальный сертификат безопасности.

Таким образом, переходя назащищенный сайт, Google Chrome в обязательном порядке проверяет наличие и актуальность сертификатов безопасности. И в том случае, если проверка не была проведена успешно, на экране пользователя возникает ошибка «Ваше подключение не защищено».

Как устранить ошибку «Ваше подключение не защищено»?

В свою очередь, на возникновение проблем с проверкой сертификатов могут повлиять различные причины, и, соответственно, браузер предусматривает далеко не один способ решения проблемы.

Обратите внимание, что устранять ошибку «Ваше подключение не защищено» следует только для того сайта, в безопасности которого вы абсолютно уверены. Если вы столкнулись с подобным сообщением при переходе на сайт, который открываете в первый раз и который вызывает у вас подозрения, подобный сайт лучше сразу закрыть и больше к нему не обращаться.

Способ 1: установка правильных даты и времени

Подобный способ уже практически потерял свою актуальность, поскольку в том случае, если на компьютере заданы неправильные дата и время, браузер напрямую укажет вам на это.

Дело в том, что сертификат безопасности имеет определенный срок годности. И в том случае, если этот срок никак не совпадает с датой и временем, установленными на вашем компьютере, в веб-обозревателе блокируется переход на сайт и отображается ошибка подключения.

Обратите внимание на правую нижнюю область окна компьютера и проверьте, указаны ли дата и время на компьютере верно. Если нет, то для Windows 10 нажмите сочетание клавиш Win+I, чтобы вызывать окно «Параметры» . Для более младших версий данной операционной системы потребуется пройти в «Панель управления» . В данном окне вам потребуется открыть раздел «Время и язык» .

Убедитесь, что у вас активирован тумблер автоматического определения даты и времени. Если автоматическое определение времени нет возможности активировать, вручную укажите правильные данные.

Способ 2: отключение работы антивируса

Если проблема возникает при переходе на явно безопасный сайт, например, Google, то практически наверняка можно утверждать, что проблему вызывает антивирус, установленный на вашем компьютере.

Чтобы это проверить, вам потребуется на время деактивировать работу установленного антивируса, а затем проверить наличие ошибки. Если ошибка благополучно исчезла, вам потребуется пройти в настройки антивируса и отрегулировать работу некоторых параметров, в частности, нас интересуют сетевые настройки и параметры сетевого сканирования (SSL). Если есть возможность, выполните сброс настроек антивируса.

Способ 3: отключение работы расширений

Проблема может наблюдаться лишь в браузере Google Chrome. В этом случае можно подумать о том, что в браузере работают расширения, которые блокируют установку соединения. Как правило, работа подобных расширений изначально направлена на работу с сетью, например, это могут быть VPN-плагины.

Чтобы проверить это, щелкните в правом верхнем углу по кнопке меню интернет-обозревателя, а затем пройдите к разделу «Дополнительные инструменты» – «Расширения» .

Открыв меню с установленными расширениями, отключите и максимальное количество (а желательно деактивировать их все). После этого проверьте наличие ошибки «Ваше подключение не защищено» .

Способ 4: устаревшая версия Windows

Если вы являетесь пользователем Windows, которая явно нуждается в обновлении, то рекомендуется выполнить их установку. В том случае, если вы являетесь пользователем Windows 7, откройте меню «Панель управления», а затем выполните переход к разделу «Центр обновления Windows» . Проверьте систему на наличие обновлений, и в случае их обнаружения выполните их инсталляцию (это касается как обаятельных, так и необязательных обновлений).

В том случае, если вы являетесь пользователем Windows XP, то здесь можно лишь посоветовать сделать апгрейд до Windows 7 и выше – данная операционная система уже достаточно давно полностью не поддерживается Microsoft, а значит, вы легко можете столкнуться с проблемами в работе браузера Google Chrome, развитие которого ушло далеко вперед.

Способ 5: проверка на наличие вирусов

Многие проблемы, связанные с работой в интернете, возникают из-за действия вирусной активности на вашем компьютере.

В данном случае вам следует обязательно проверить систему на наличие угроз с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты . Если по результатам проведения сканирования на компьютере были обнаружены угрозы, вам потребуется их устранить, а затем выполнить перезагрузку операционной системы.

Способ 6: проверка файла hosts

В теории проблема может возникнуть и из-за видоизмененного файла hosts, на который, как правило, негативно влияет вирусная активность. На сайте Microsoft по этой ссылке подробнее можно узнать, как должен выглядеть фай hosts в оригинале, а также каким образом ему можно вернуть прежний внешний вид. Не забудьте после внесения изменений выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 7: очистка кэша DNS

Для Windows 10 щелкните по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и в высветившемся контекстном меню выполните выбор в пользу пункта «Командная строка (администратор)» .

Для любых версий Windows вызовите строку поиска и пропишите в нее запрос «cmd» . Сделайте клик по результату правой кнопкой мыши и выполните выбор в пользу пункта «Запустить от имени администратора» .

В высветившемся окне проведите следующую команду:

ipconfig /flushdns

Способ 8: ручная установка DNS

Как правило, в настройках интернет-подключения у пользователя выставлено автоматическое определение DNS. Данным способом мы попробуем задать определенный.

Для этого вызовите меню «Панель управления» , а затем выполните переход к разделу «Центр обновления сетями и общим доступом» .

В левой части окна откройте раздел «Изменение параметров адаптера» . 8.8.8.8 и 8.8.4.4 . Сохраните изменения.

Способ 9: переустановка Google Chrome

Заключительным способом предлагаем вам выполнить переустановку Google Chrome. Особенность заключается в том, что удалять Google Chrome с компьютера рекомендуется не через панель управления, а с помощью специального приложения Revo Uninstaller, которая позволяет полностью удалить проблемную программу с компьютера, не оставляя после нее ни одного файла.

Как только удаление Chrome будет завершено, вам потребуется перезагрузить компьютер, чтобы система полностью приняла изменения, а затем приступить к загрузке и инсталляции новой версии, которую вы сможете скачать с официального сайта разработчика по ссылке, приведенной сразу в конце статьи.

И в заключение. Как правило, эти способы позволяют полностью решить проблему с ошибкой «Ваше подключение не защищено». Если в вашем случае после опробования всех способов ошибка осталась по-прежнему актуальной, оставляйте свои комментарии, желательно подробнее описывая проблему.

Когда ваше подключение не защищено в Сhrome, что можно сделать и стоить ли продолжать находиться на странице, которая выдаёт эту ошибку? Может быть, мошенники действительно, таким образом, пытаются получить доступ к вашим данным или заразить компьютер вирусами?

С чем вообще связана проблема?

Безопасность соединения определяется при помощи специального сертификата SSL . Чаще всего такие сертификаты предоставляются Google, но монополии на этом рынке нет. Проблемы с самим сертификатом возникают крайне редко, чаще всего причина в несоответствии данных - с вашего устройства и полученных с удалённого компьютера.

Такое сообщение это первый тревожный звоночек, уведомляющий вас о том, что ваше программное обеспечение слишком устарело. Кому-то нравятся старые и стабильные версии, другие предпочитают не устанавливать обновления пока они не будут протестированы миллионами пользователей на протяжении пары месяцев.

Недоверие и консерватизм приводят к внезапным поворотам, в один прекрасный день вы обнаруживаете, что ваша версия операционной системы не поддерживает новые функции и возможности, которыми успешно пользуются другие. Поддержка XP уже не осуществляется, но эта версия всё ещё популярна среди пользователей. В основном среди тех, кто не особо хочет разбираться с новыми вариантами или просто привык.

Как защитить подключение к сайту?

У других проблема возникает после смены антивируса . Или же первой его установки. Бывает такое, что на протяжении нескольких лет человек не пользовался никакой защитой:

На сомнительные сайты не лазил.
Важной информации на компьютере не хранил.
Нелицензионные программы не устанавливал.
Вообще ничего подозрительного с сети не качал.

В теории, никакая защита и не нужна, но на деле «подхватить» вирус можно и с вполне обычного городского форума, если его кто-то перед этим успел взломать. Вот и выходит, что после первого неудачного опыта пользователь решается обзавестись антивирусом, желательно платным и качественным. И уже через пару минут после установки не рад сложившейся ситуации, ведь каждый сайт выдаёт ошибку о безопасности соединения. Казалось бы, логично, теперь у нас есть программа, чтобы проверить уровень опасности, и она уведомляет нас о ней. Но мы то помним, что дело в сертификатах.

И когда такую же ошибку выдаст Google, может возникнуть несколько вопросов.

Как может быть проблема с сертификатом безопасности у компании, которая сама занимается их выдачей? Выходит, что опять-таки дело не с сайтом, а с нашим компьютером .

Проблемы с установленным временем и датой.

А если новых программ для защиты не ставили или вообще пользуетесь какой-то другой операционной системой, а проблема всё равно есть? Проверьте часы на своём рабочем устройстве , они могут сбиваться:

При установке программного обеспечения.
Во время обновления системы.
При смене на зимнее и летнее время.
Или синхронизации времени с данными сети.

Дата может сбиваться в таких же ситуациях, но на эту проблему реже обращают внимание. Иногда даже заметив, не стремятся быстрее устранить. Зачем, так ведь забавнее? И в определённый момент это играет злую шутку, ведь во время проверки сертификатов учитывается дата и время системы.

Ваше подключение не защищено, как исправить?

Теперь разберёмся, как исправить ситуацию в ОС Windows:

Обновить версию программного обеспечения.
Правильно настроить антивирус.
Установить верное время и дату.

Разберем наши действия пошагово:

Импортируем сертификаты для безопасной работы.

Не помог ни один из предложенных вариантов? Можно либо впадать в отчаянье, либо самостоятельно скачать с сети основные сертификаты и установить их на компьютер . Иногда могут происходить сбои с их распознанием, чаще всего после обновлений системы.

Лучше всего воспользоваться сертификатом под названием Equifax Secure Certificate Authority . Скачать его можно с официального сайта или по , в безопасности получаемых данных вы можете быть уверенны на все 100%.

После есть два пути - установка непосредственно в систему через консоль и каталоги или интеграцию в браузер.

Проще и быстрее будет второй способ :

Откройте Google Chrome и зайдите в «Настройки ».
Выберите пункт «Дополнительные настройки ».
В самом низу будет вариант «HTTPS/ SSL ».
Переходите в это меню и нажимаете на кнопку «Управление сертификатами ».
Во вкладе «Доверенные корневые центры » нужно импортировать скачанный ранее сертификат .

Не хотите проводить эту манипуляцию для каждого браузера отдельно? Тогда придётся работать сразу с центром сертификации операционной системы. Вызвать его можно при помощи одной простой команды - certmgr.msc . Во всяком случае, в «семёрке».

Команду необходимо прописать в консоли, которую можно открыть через пуск или комбинацией Win+R .

В 999 случаях из 1000 проблема не имеет ничего общего с вашей безопасностью. Но если вы слишком серьёзно относитесь к своей безопасности, можете проверить сайт по базам сомнительных или вредоносных страниц.

Когда убедитесь в безопасности площадки, можете в несколько кликов принять сертификат, нажать «далее» и спокойно сидеть на сайте.

Если при каждом заходе на сайт появляется такое уведомление, даже после того как вы приняли сертификат безопасности, стоит обратиться за помощью к вашему провайдеру - тому, кто предоставляет вам услугу доступа в интернет .

Обычно данные о вашем выборе сохраняются, и каждый раз видеть сообщение и нажимать уже запомнившуюся последовательность кнопок не приходится. Служба поддержки есть и у Google, в неё следует обращаться, если провайдер сослался на проблемы с настройками браузера.

Когда ваше подключение не защищено в Сhrome, что делать лучше решить сразу. Проблема может исправиться сама собой, только если причина в сбитых настройках времени. Любые неполадки связанные с посещением сайтов вызывают дискомфорт, но другое устройство с доступом к сети и пара минут в поисковике помогут найти выход из ситуации.